為進一步深化管理體制改革，打造公交服務品牌，當好城市文明流動宣傳員，市公交公司于15日晚8:30在公司會議室召開了關于開展“苗苗服務規(guī)范”創(chuàng)建活動動員大會，公司管理層副職以上人員及全體公交車長共556人參與了會議。

開展“苗苗服務規(guī)范”創(chuàng)建活動動員大會場景

開展“苗苗服務規(guī)范”創(chuàng)建活動動員大會場景

  “苗苗服務規(guī)范”是以全國人大代表、全國五一勞動獎章獲得者——安徽省蚌埠市公交公司車長楊苗苗作為模范典型，總結、提煉出的一套成熟的管理經(jīng)驗，是全國公交學習的榜樣、標桿，是全國優(yōu)質公交“服務品牌”。

動員會通過觀看苗苗車組創(chuàng)建教學視頻、剖析苗苗車組創(chuàng)建原理、宣讀《關于推行“苗苗服務規(guī)范”開展“苗苗班（車）組”“苗苗線路”創(chuàng)建活動方案》，動員全體公交車長用“盡心盡責，工作創(chuàng)一流”的職業(yè)精神，“安全警鐘長鳴、時時不忘節(jié)能”的責任意識，“文明優(yōu)質、踏實勤奮”的工作作風，全面提高自身綜合素質，讓優(yōu)質服務在全市843輛公交車上遍地開花。

觀看《苗苗服務規(guī)范》教學視頻

會上分公司經(jīng)理及公交車長代表分別做了表態(tài)發(fā)言，堅決擁護公司開展“苗苗服務規(guī)范”創(chuàng)建活動部署，承諾落實活動方案不打折扣，不講條件。

  會終，公司董事長黃偉強調，考核領導小組要科學制定考核規(guī)則，公開、公平、公正考核，切實做到將榮譽和獎勵賦予真正優(yōu)秀的公交車長；分公司管理人員要加強規(guī)范管理，確保服務質量，嚴把申報關；一線公交車長要積極參與，既要當好駕駛員，又要當好宣傳員、導游員和服務員，真正做到語言文明、行車文明、儀表文明、車容文明、服務文明，確保城市公交服務水平再上新臺階，助力我市創(chuàng)建全國文明城市驗收工作圓滿成功！